Conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet
   Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les modalités de vente entre vous, en tant que client, et notre entreprise en tant que vendeur, pour l'ensemble des produits en vente sur notre site en ligne Chanti agd. En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

2. Produits
   Nous nous engageons à fournir des produits conformes à la description et aux photographies présentées sur notre site en ligne. Les produits vendus sur notre site en ligne sont soumis à la réglementation en vigueur.

3. Prix
   Les prix indiqués sur le site sont en euros et toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Cependant, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

4. Commande
   En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes CGV sans réserve. Après validation de votre commande, un email de confirmation vous sera envoyé. Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige avec l'acheteur.

5. Paiement
   Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou par tout autre moyen proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées via une passerelle de paiement conforme aux normes en vigueur. Le produit sera expédié une fois le paiement reçu.

6. Livraison
   Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination. En cas de retard de livraison, nous nous engageons à vous informer dès que possible.

7. Rétractation et retour
   Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine. En cas de retour, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit.

8. Garanties et responsabilité
   Nous nous engageons à fournir des produits de qualité et à résoudre tout problème lié à des produits défectueux ou non conformes. En cas de produit défectueux ou non conforme, l'acheteur doit contacter le service client pour demander un remplacement ou un remboursement.

9. Protection des données personnelles
   Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes. Conformément à la loi Informatique et Libertés, l’acheteur dispose d’un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

10. Propriété intellectuelle
    Tous les éléments du site (textes, images, graphismes, logos) sont la propriété exclusive du vendeur ou de ses partenaires et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.

11. Droit applicable et litiges
    Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher un accord amiable avant d'engager toute action judiciaire. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

12. Modification des CGV
    Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.