Politique de confidentialité

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Chez Chanti agd nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site en ligne.

1. Collecte des informations
   Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Informations personnelles : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone et informations de paiement.
• Informations de connexion : données liées à votre connexion, adresse IP et type de navigateur utilisé.
• Informations de navigation : données relatives à votre utilisation de notre site, incluant les pages visitées et les produits consultés.

2. Utilisation des informations
   Nous utilisons vos informations pour :

• Traitement des commandes : gérer et expédier vos commandes, traiter les paiements et vous fournir un service clientèle de qualité.
• Amélioration de nos services : personnaliser votre expérience sur notre site, analyser l'utilisation et améliorer nos produits et services.
• Communication : vous envoyer des confirmations de commande, des mises à jour sur l'état de votre commande et des informations promotionnelles si vous avez consenti à les recevoir.

3. Partage des informations
   Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

• Prestataires de services : pour le traitement des paiements, l'expédition des commandes et d'autres services nécessaires au traitement de vos commandes.
• Obligations légales : pour répondre à des obligations légales ou réglementaires, ou en réponse à des demandes des autorités compétentes.
• Opérations d'entreprise : dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, vos informations peuvent être dirigées vers de nouvelles entités ou partenaires.

4. Sécurité des données
   Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Nous utilisons des technologies de cryptage pour sécuriser les transactions et stockons vos informations sur des serveurs protégés.

5. Cookies et technologies similaires
   Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont des fichiers stockés sur votre appareil et nous permettent de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour ne pas autoriser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

6. Vos droits
   Vous avez le droit de :

• Droit d'accès : demander l'accès aux informations personnelles vous concernant.
• Corriger : demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
• Supprimer : demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Opposer : vous opposer au traitement de vos informations personnelles pour des raisons légitimes.
• Retirer votre consentement : retirer votre consentement pour le traitement de vos données lorsque ce traitement est basé sur votre consentement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail du service client ou via notre formulaire de contact sur le site.

7. Modifications de cette politique
   Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité si nécessaire. Toute modification sera publiée sur notre site et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de la page.

8. Contact
   Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez contacter notre service client par mail ou via notre formulaire de contact sur le site.